Wann ist ein Kunde Kunde?

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Wann ist ein Kunde Kunde? Louis Moncouyoux, unsplash.com ; Neulich im Training mit Mitarbeitenden einer Behörde, deren Aufgabe die Durchführung von Finanzkontrollen in anderen Behörden ist. Diese Teilnehmenden bekommen immer wieder gespiegelt, dass die Inhalte ihrer...
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Die kraftvolle Tradition, die wir verloren haben Bildquelle: mike-erskine, unsplash.com ; In unserer schnelllebigen, technologie-getriebenen Welt sind einige der einfachen Freuden verloren gegangen, die uns früher zusammengebracht haben. Eine dieser Freuden ist die...
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