Eine Führungsperson braucht allein 70% des gesamten Tages für die Kommunikation mit verschiedensten Interessengruppen. Das ist viel Zeit, die gut genutzt werden will. Vor allem muss die Führungsperson sicherstellen: «Verstehen diese Menschen, was ich sage und tun sie, was ich will?»
Ancilla Schmidhauser hat sich dazu ein paar Überlegungen gemacht. Diese wurden im «Organisator», die Zeitschrift für Schweizer KMU, 2016 publiziert. Download PDF.