ZKB Praxisseminar Erfolgsfaktor Kundenbegeisterung

ZKB Praxisseminar Erfolgsfaktor Kundenbegeisterung

Wie können sich KMU von der Konkurrenz abheben? Der Schlüssel zur Differenzierung liegt darin, Kundenerwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu übertreffen. Dabei gilt: Nur begeisterte Mitarbeitende schaffen begeisterte Kundinnen und Kunden. Teilnahme: ab 2 bis...
Wie Storytelling das Unternehmen nachhaltig verändert

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Wie Storytelling das Unternehmen nachhaltig verändert Bild: ABNOX AG ; Die Unternehmenskommunikation umfasst die Kommunikation eines Unternehmens oder einer Organisation nach Innen und Aussen. Idealerweise stimmen dabei die Inhalte und Tonalität der Kommunikation...
Success Story Jan Schibli: «Wir reden nicht nur»

Success Story Jan Schibli: «Wir reden nicht nur»

Jan Schibli ist CEO und Mitinhaber der Schibli-Gruppe. Der diesjährige Gewinner des Prix SVC Wirtschaftsraum Zürich gewährte mir im Interview Einblick in das Erfolgsrezept. Wir sprachen auch über die Herausforderungen, mit denen die Schibli-Gruppe konfrontiert ist,...