Neu: Workshop für KMU – Service und Digitalisierung

Neu: Workshop für KMU – Service und Digitalisierung

Service-Design: Was heisst Service in der digitalen Welt? Erfahren Sie im moderierten Workshop, wie Sie mit integralem Business Design-Ansatz, gelebter Servicekultur und Storytelling die Herausforderungen der Zukunft anpacken können. Um innovativ und wettbewerbsfähig...
Success Story Jan Schibli: «Wir reden nicht nur»

Success Story Jan Schibli: «Wir reden nicht nur»

Jan Schibli ist CEO und Mitinhaber der Schibli-Gruppe. Der diesjährige Gewinner des Prix SVC Wirtschaftsraum Zürich gewährte mir im Interview Einblick in das Erfolgsrezept. Wir sprachen auch über die Herausforderungen, mit denen die Schibli-Gruppe konfrontiert ist,...
Redest Du nur oder bewegst Du tatsächlich?

Redest Du nur oder bewegst Du tatsächlich?

Eine Führungsperson braucht allein 70% des gesamten Tages für die Kommunikation mit verschiedensten Interessengruppen. Das ist viel Zeit, die gut genutzt werden will. Vor allem muss die Führungsperson sicherstellen: «Verstehen diese Menschen, was ich sage und tun sie,...